- 소프트웨어 사용 중 나타나는 버그를 신고해 주세요. 이를 참고하여 나중에 해당 버그를 수정하고 있습니다.
- 프로그램 이름과 오류가 발생한 화면 캡처 이미지를 첨부파일로 함께 올려주시면 더욱 도움이 됩니다. 캡처 이미지가 가장 중요한 정보입니다.
- 프로그램 개선에 참고용, 기록용으로 사용하기 때문에 게시글에 답글을 달진 않는다는 점 양해 부탁드립니다.
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- 감사합니다.
프로그램이 실행되지않습니다.
작성자
sofia
작성일
2023-07-07 14:39
조회
246
안녕하세요.
강의를 위해서 스팟마우스를 쓰려고 하는데
이전에 usb에 넣어둔 것을 단축키 세팅중 갑자기 꺼진 이후로 재 설치를 해도 계속 첨부파일과 같은 오류가 뜹니다.
호환성 문제에서 확인해보니 window 10이 선택할 수가 없던데
사용 불가능한건가요?
설치버전.무설치버전,이전버전 모두 동일한 오류가 뜹니다.
닷넷프레임워크 4.6.2 다운로드 들어가서 최신버전 7.0 설치했습니다.
감사합니다 답변 기다리겠습니다.
강의를 위해서 스팟마우스를 쓰려고 하는데
이전에 usb에 넣어둔 것을 단축키 세팅중 갑자기 꺼진 이후로 재 설치를 해도 계속 첨부파일과 같은 오류가 뜹니다.
호환성 문제에서 확인해보니 window 10이 선택할 수가 없던데
사용 불가능한건가요?
설치버전.무설치버전,이전버전 모두 동일한 오류가 뜹니다.
닷넷프레임워크 4.6.2 다운로드 들어가서 최신버전 7.0 설치했습니다.
감사합니다 답변 기다리겠습니다.
[ 원인 ]
단축키 설정이 설정 파일에 저장되는 과정에서 꺼지는 바람에 잘못된 설정 파일이 PC에 계속 잔존되어 있는 상태이므로, 프로그램 실행시 손상된 설정파일을 읽어 들이는 중에 에러가 발생하는 걸로 추정됩니다.
[ 해결법 ]
이 손상된 설정 파일을 삭제해주어야 합니다. 설정 파일의 저장위치는 아래의 순서대로 찾아서 삭제하시기 바랍니다.
1. D:/KinfolkSoft/SpotMouse 폴더 가 있는 지 확인합니다. 있다면 D:/KinfolkSoft/SpotMouse 포러 자체를 삭제하세요. 내부에 설정 파일이 들어 있는데 어늑 파일이 송산되었는 지 알 수 없으므로 폴더 자체를 삭제하는 게 가장 좋습니다. 삭제후 스팟마우스 프로그램을 재실행하면 다시 동일한 폴더가 생성되며 모든 세팅이 기본팅 상태에서 시작합니다. 그리고 건강한 기본 설정 파일로 자동 생성되어 있을 겁니다. 이후에 설정 변경을 해서 사용하시면 됩니다. D:/KinfolkSoft/SpotMouse 폴더가 D드라이브에서 발겨노딘 겨우라면 아래는 하지 않으셔도 됩니다.
2. D:/KinfolkSoft/SpotMouse 폴더가 없다면, "내 문서"에서 KinfolkSoft/SpotMouse 폴더가 있는 지 찾아보세요. 있다면 1번 과정처럼 폴더 자체를 삭제해주시면 됩니다.
여기가지 했는데도 KinfolkSoft/SpotMouse 폴더가 발견되지 않았다면, 윈도우 탐색기에서 이 폴더를 검색해서 찾으시면 됩니다. 그래도 폴더 발견이 안되면 재문의 하시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 윈도우10 실행 가능 여부 ]
윈도우10에서 실행가능합니다. 운영체제 종류의 문제는 아닙니다.