- 소프트웨어 사용 중, 기능 개선이나 추가 요청을 하는 곳입니다. 요청시에는 프로그램 이름을 꼭 적어 주시기 바랍니다.
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- 감사합니다.
바이로봇이 자동 삭제하네요.
작성자
난나
작성일
2021-02-23 13:04
조회
3362
안녕하세요. 운영자님. 잘 사용하고 있어요. 감사드립니다.
그런데 바이로봇에서 바이러스로 감지하고 자동삭제합니다.
어떻게 해결해야 할까요.
그런데 바이로봇에서 바이러스로 감지하고 자동삭제합니다.
어떻게 해결해야 할까요.
안녕하세요.
첨부파일을 보니 트로이 목마라고 진단한 것 같습니다. 스팟 마우스는 마우스 하일라이트 외의 다른 이상한(?) 작업을 사용자 몰래 수행하진 않습니다.
V3, 알약 등 다른 백신으로 실시간 검사를 시행해도 별다른 이상은 없는 상태이고, 네이버에서도 백신으로 체크하는데 이상 현상은 없습니다. 아마도 위 백신이 오진을 한 것 같습니다. 차후 백신 개발사에 이 사항에 대해서 문의를 하도록 하겠습니다.
해결 방법은 스팟 마우스를 사용하는 중에는 오진하는 백신은 잠시 꺼두고 실행하시고, 만약에 실행을 하지도 않았는데 삭제하는 경우라면 백신 설정에 들어가셔서 백신이 검사 후 삭제하지 않도록 옵션 항목을 조절하시면 됩니다. 백신마다 검사후 검출된 내용을 삭제할지 아니면 표기만 하고 사용자의 선택을 기다릴 지 등의 옵션을 조정하는 항목이 있습니다.
https://kinfolksoft.com/%ec%9a%94%ec%b2%ad%ed%95%9c-%ea%b8%b0%eb%8a%a5-%ed%99%95%ec%9d%b8-%ea%b2%8c%ec%8b%9c%ed%8c%90/?mod=document&pageid=1&uid=441&execute_uid=441
답변과 추가 대응, 감사합니다!!!
바이로봇 개발사로부터 분석 결과 받은 회신메일입니다. 오진이었으며 최신 업데이트에서 이 사항을 수정하였다고 합니다.